Type
Other
CIFAL Dominican Republic - Diplomado de Planeación Estratégica Enfocada en la Calidad
Emplacement
Web-based
Date
-
Durée
80 Hours
Zone du programme
Decentralize Cooperation Programme
Site internet
Prix
0.00 $US
Personne de référence de l'évenement
luis.cancio@infotep.gob.do
Inscription
Invitation-only event
Mode de livraison
E-learning
Langue (s)
Spanish
Pilier
Population
Partenariat
CIFAL Dominican Republic, La Liga Municipal Dominicana, Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP)
Objectifs de l'événement
- Fortalecer las capacidades de planificación estratégica de los gobiernos locales.
- Promover la implementación de sistemas de gestión de calidad en el ámbito municipal.
- Contribuir al cumplimiento de los objetivos de desarrollo institucional en los territorios.
Arrière plan
El diplomado se enmarca en los esfuerzos de fortalecimiento institucional de los gobiernos locales en la República Dominicana, enfocados en mejorar la planificación y la calidad de los servicios municipales. A través de una formación práctica y actualizada, busca dotar a los actores locales de herramientas para una planificación estratégica eficiente y la implementación de sistemas de gestión de calidad alineados con estándares internacionales como la ISO 9001.
Contenu et structure
Module I: Planeación Estratégica en la Gestión Municipal (40 horas)
- Fundamentos de la planificación estratégica
- Análisis del entorno: FODA, PESTEL, Porter, VUCA
- Formulación de objetivos y estrategias
- Implementación y medición
- Seguimiento y evaluación
Module II: Gestión de la Calidad en Gobiernos Municipales (40 horas)
- Principios de calidad, evolución y modelos (ISO 9001, EFQM)
- Herramientas: Ishikawa, PDCA, Lean, Six Sigma
- Gestión por procesos y cultura de calidad
- Auditoría, no conformidades, mejora continua
Méthodologie
- Enfoque de “aprender haciendo”
- Clases virtuales síncronas y asíncronas
- Estudio de casos reales
- Simulaciones prácticas
- Trabajo en equipo
- Evaluación formativa continua
- Plataformas digitales y recursos audiovisuales
Audience visée
Autoridades municipales, directores/as de áreas técnicas, profesionales del sector público, académicos y actores sociales interesados en la planificación y la gestión pública de calidad.
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